Acronis Cyber Backup 12.5:「ファイルに関する追加情報を取得できませんでした」が表示され、SQL バックアップに失敗する場合

事象

1. SQL データベースをバックアップしようとしています。そのために、直接データベースを選択するか、Microsoft SQL Server のアプリケーション バックアップを有効にした上でディスクレベルのバックアップを使用します。
2. 以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します:

   「バックアップに失敗しました。
   ファイル'D:\MSSQL\03\Database1.mdf'に関する追加情報を取得できませんでした。」

3. SQL QUERY SELECT @@SERVERNAME as SERVERNAME は古いホスト名または null を返します。

   それをチェックするために、問題のあるインスタンスに接続されているときに、以下のSQLクエリを実行してください: