本記事の対象製品：
- Acronis True Image 2015
- Acronis True Image 2014
はじめに
NAS検出に関する問題は特殊な状況によって発生します。具体的な原因を調べるために、Acronisシステムレポートと問題の再現時に収集されたWiresharkログが必要です。また、Acronis製品の最新ビルドを使用していることを必ず確認してください。
ソリューション
既知の問題：
同じ認証情報で同じNAS共有をWindowsエクスプローラで開けるかどうかチェックしてください。Windowsエクスプローラにも開けない場合、発生した問題がAcronis True Imageに関連しないことが分かります。
使用するNASが名前で検出できない場合、名前ではなくIPアドレスで指定してみてください。
情報収集