Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: Linux-based bootable media...
The RAID array is seen as separate drives
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud: C2C Agent creates a new full backup instead of...
SymptomsWhile using the C2C Agent, you notice that one Backup took a lot of time to complete. When checking list of recovery points in Cyber Protection console, you notice a slice is the same size as...
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: Operation fails with...
SymptomsYou installed a Windows update (version 1709 and later),Backup, replication or another operation with a destination network share fails with:Windows error: (0x80070180) You can't connect to the...
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud: Known issue with backing up to SMB share on...
This article applies to:Oracle Linux Server 6.5 Kernel 3.8.13-44.1.3.el6uek.x86_64Oracle Linux Server 6.6 Kernel 3.8.13-44.1.3.el6uek.x86_64Oracle Linux Server 6.8 Kernel...
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud: Ghost backup plans on Agent after moving machine...
SymptomsYou re-registered a machine from one account to a different one following the instructions from Acronis Cyber Protect Cloud: Registering Backup Client ManuallyYou notice that this machine is...
View ArticleHow to collect system report on macOS
Acronis System Report is a script that collects diagnostic information about the Mac and installed Acronis products (if any).If Acronis product is installed on your system, see appropriate article for...
View ArticleAcronis Cyber Backup:「この種類のバックアップ アーカイブは使用できません」というメッセージが表示され、レプリケーションに失敗する場合
事象レプリケーションを含むバックアップ計画があります。バックアップオプションで、「自動選択」というバックアップ形式が指定されています。元のアーカイブがより古い製品バージョンで作成された結果、アーカイブの形式はバージョン11です。このアーカイブが元の場所から削除された後、以下のエラーが表示され、レプリケーションに失敗します: 「この種類のバックアップ アーカイブは使用できません。」エラー...
View ArticleAcronis Cyber Backup 12.5: Machine loses license if Hyper-V role is enabled
SymptomsYou installed Acronis Cyber Backup 12.5 Agent on a machine with non-server operating system (Windows 7/8.1/10 etc.) that has a Hyper-V role enabled. A Workstation license is assigned to this...
View ArticleAcronis Cyber Backup: バックアップ先として匿名アクセスのネットワーク共有を選択すると、「アクセスが拒否されました」が表示されます
事象バックアップ計画を作成します。バックアップの保存先として、匿名アクセスのネットワーク共有（つまり、認証情報の入力が不要で、誰でもアクセスできる共有）を選択します。共有を選択してから、以下のエラーが表示されます:
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud: notifications and 7-day history for Office 365...
You do not receive notifications about successful or unseccessful backups of Office 365 items, although backup notifications are enabled for your user. You do not see Office 365 backup results in 7-day...
View ArticleAcronis Cyber Backup 12.5: Backup fails with "The management server is not...
SymptomsBackup fails with the following messageThe management server is not available for more than 30 daysExample of error log: click to expand
View ArticleAcronis Cyber Backup、Acronis Cyber Protect Cloud:「no disk space or...
事象「no disk space or quota」（日本語訳: 「ディスク容量またはクォータがありません」）というエラーが表示され、バックアップに失敗します。アクティビティの詳細:
View ArticleAcronis Cyber Cloud: CloudBlue subscription synchronization fails, usage is...
Applicable to:Acronis Cyber Cloud APS package 2.0SympthomsCloudBlue Synchronize task fails with error message similar to:
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Backup: Hyper-V virtual machine...
SymptomsBackup of a Hyper-V virtual machine fails with the following error:Failed to obtain associated virtual system settingsExample of a full log: click to expand
View ArticleAcronis Cyber Backup 12.5: Browsing of archive fails if the first volume is...
SymptomsYou receive the following error when browsing recovery points for a backup:Failed to resolve the backup. The specified file does not exist.If you check the backup location, the first volume of...
View ArticleAcronis Cyber Protect Cloud Integrations: Legacy offering items in PSA...
Products affected:ConnectWise ManageAutotask PSASymptomsYou login as partner to Acronis Cyber Cloud > IntegrationsIn ConnectWise Manage settings > Product MappingA tab is displayed saying:"Legacy...
View ArticleAcronis Cyber Backup 12.5:「ファイルに関する追加情報を取得できませんでした」が表示され、SQL バックアップに失敗する場合
事象 SQL データベースをバックアップしようとしています。そのために、直接データベースを選択するか、Microsoft SQL Server のアプリケーション バックアップを有効にした上でディスクレベルのバックアップを使用します。以下のエラーが表示され、バックアップに失敗します:...
View Article[Fixed] Acronis Cyber Protect Cloud: backup fails with "One or more machines...
SymptomsAgent version is 9940 or newer is installed. Backup fails with an error message inapplicable to Acronis Cyber Protect Cloud:"One or more machines are not assigned a license" or "Functionality...
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